Prima di chiedere supporto leggete:1. Completamento profilo:Durante la registrazione al sito, avete la possibilità di impostare alcune opzioni del vostro profilo personale, inserendo il vostro CMS e/o Board in uso.
Se così non fosse siete pregati di inserirli
modificando il vostro profilo, magari inserendo anche il vostro sito web (a meno che non lavoriate in locale).
2. Attesa e Ricerca:Molte volte utenti si lamentano che non ricevono subito risposta.
Mettiamo in chiaro che noi qua non stiamo 24 ore su 24, ognuno di noi ha la sua vita privata, quindi non arrabbiatevi se attendete anche un paio di giorni.Il supporto viene dato gratuitamente, per nostra volontà e hobby.Ricordo, però, che anche noi ci stufiamo a rispondere sempre le stesse cose quindi siete pregati di usare lo strumento
Cerca, strumento molto utile che vi farà risparmiare tempo a voi ma anche a noi!
3. Titoli Topic:Siete pregati di non mettere titoli che non hanno niente a che fare con il problema, tipo
"Aiuto!!!", "Urgente!!!", "Problema serio", "Help", "Errore", "Sono disperato", solo per fare qualche esempio...
Questi titoli non servono a niente, ne a noi per capire quale è il vostro problema, ma neanche agli altri utenti!Infatti chi vi dice che siete gli unici ad avere quel problema?magari un altro utente lo ha, ma così non lo aiutatate (anche voi utenti potete essere d'aiuto), se non con certi accorgimenti nell'uso dello strumento cerca.
Si prega quindi di mettere un titolo che sia un riassunto del problema e, soprattutto, postate nelle aree giuste e non come vi capita...un forum ordinato e anche più efficente.
4. Esposizione Problema:Inanzitutto bisogna specificare, come già detto prima, un titolo che già riassume per poi esporre brevemente il vostro problema, cercando di essere più chiari possibile.
Elencate anche il vostro CMS e/o board, specificando anche la versione e, in caso serva, il link al sito e /o screen con il problema.
Questo agevolerà le risposte e alla soluzione più veloce al vostro problema senza essere noi a chiedere informazioni.
5. Modifica dei propri messaggi:Non è possibile fare doppi post nel forum grazie a una modifica che blocca in automatico con un messaggio di errore.
Se dovete aggiungere qualcosa, modificate il messaggio
(Attenzione: questo è valido solo dal 24 Ottobre 2007, i messaggi precedenti a quella data non vengono presi in considerazione)6. Ringraziamenti:Per evitare una sfilza di:
"Grazie!", "Bella Mod!", "Ottiimo!" ecc...
è stato aggiunto un apposito tasto per ringraziare, quindi vi pregherei di usarlo ogni qualvolta ce ne sia bisogno...
Buona permanenza su WebinWeb.net
Ultimo Aggiornamento: 28 Febbraio 2008
